Obchodní podmínky

Datum účinnosti: 1. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Gensuko.Eu (dále jen „prodávající"), se sídlem Lipová 14, 602 00 Brno, Česká republika, a kupujícím při prodeji doplňku stravy Tlakor prostřednictvím webové stránky gensuko.eu.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je prodej doplňku stravy Tlakor (60 kapslí) za cenu uvedenou na webových stránkách v okamžiku odeslání objednávky. Aktuální cena přípravku je 890 Kč za jedno balení. Cena zahrnuje DPH. Cena nezahrnuje náklady na doručení, které jsou uvedeny v průběhu objednávkového procesu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést vyplněním kontaktního formuláře na našich stránkách. Po odeslání formuláře vás kontaktuje náš operátor telefonicky za účelem potvrzení objednávky a upřesnění detailů doručení. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

4. Platba

Platba za objednávku je možná následujícími způsoby:

• Dobírkou při převzetí zásilky
• Bankovním převodem na účet prodávajícího (po potvrzení objednávky)

Podrobné informace o platbě obdržíte při telefonickém potvrzení objednávky.

5. Doručení

Doručení probíhá na území České republiky prostřednictvím Zásilkovny, České pošty nebo jiných smluvních přepravců. Obvyklá doba doručení je 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, v závislosti na zvoleném způsobu dopravy.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na [email protected]. Zboží musí být vráceno neotevřené, nepoškozené a v původním obalu.

7. Reklamace

Práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy České republiky. V případě zjištění vady zboží nás neprodleně kontaktujte na [email protected]. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Povaha produktu

Tlakor je doplněk stravy, nikoli léčivý přípravek. Není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci jakéhokoli onemocnění. Před použitím se poraďte s lékařem, zejména pokud užíváte léky nebo máte jakýkoli zdravotní stav. Nepřekračujte doporučenou denní dávku. Uchovávejte mimo dosah dětí.

9. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za individuální výsledky používání přípravku. Výsledky se mohou lišit v závislosti na životním stylu, stravovacích návycích a individuálních vlastnostech organismu kupujícího.

10. Řešení sporů

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím se řeší přednostně smírnou cestou. V případě, že nedojde k dohodě, má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.